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Diplomacia nas águas e a cultura de valorização humana - Almanaque Futuro

Diplomacia nas águas e a cultura de valorização humana

Como o Macuco se tornou um grande exportador de mídia positiva para o Brasil e consolidou uma filosofia interna voltada ao desenvolvimento de talentos "dentro de casa".

FOZ 112 ANOS
By Redação 1

Ao longo de quarenta anos de atuação, o Macuco Safari extrapolou as fronteiras do entretenimento turístico para se transformar em uma verdadeira ferramenta de diplomacia e relações internacionais. Chefes de Estado, celebridades, jornalistas e comitivas globais que visitam Foz do Iguaçu encontram no passeio a síntese da hospitalidade brasileira e da grandiosidade da nossa natureza. Cada imagem de um visitante sorridente, empapado pelas águas das Cataratas, funciona como um cartão-postal vivo que circula o planeta, gerando um volume incalculável de mídia positiva para o destino e para o país.

Mas a força dessa marca que brilha no exterior é construída pelo suor e pela dedicação de quem trabalha nos bastidores. O grande segredo da longevidade e do sucesso do Macuco Safari reside na sua cultura organizacional.

Em um mercado altamente competitivo, onde muitas corporações buscam soluções externas, o grupo sempre fez a escolha consciente de olhar para dentro, apostando no potencial de sua própria equipe e dando oportunidades reais de crescimento para aqueles que demonstram compromisso com os valores da empresa.

Essa filosofia de valorização humana cria um ambiente de pertencimento raro no ecossistema corporativo atual. Ao desenvolver pessoas “dentro de casa”, o Macuco garante que seus líderes não dominem apenas a técnica da gestão, mas carreguem na pele e no coração a essência, o respeito pelo cliente e o espírito empreendedor que o Sr. Ademir Fernandes plantou lá atrás, em 1986. É esse legado humano, somado à excelência operacional, que pavimenta o caminho para os próximos capítulos dessa história de sucesso.

 

Há mais de oito anos, comecei minha história no Grupo Macuco. Cheguei em uma fase decisiva da organização e tive o privilégio de vivenciar, por dentro, um dos períodos mais marcantes de sua trajetória: a continuidade contratual e os novos ciclos de concessão, a expansão para novos negócios, a implantação de projetos estratégicos e o impacto da pandemia. Muitos desses movimentos tive a oportunidade de acompanhar de perto e ajudar a estruturar.

Enfrentamos cada um desses desafios com trabalho, aprendizado e a convicção de que sairíamos mais fortes.
Cresci junto com a empresa. Assumi responsabilidades cada vez maiores e participei de decisões importantes que contribuíram para a consolidação do grupo. Essa jornada me proporcionou algo raro: a oportunidade de compreender o negócio em sua totalidade, da operação diária, na linha de frente com quem chega para viver a experiência única das Cataratas do Iguaçu, ao planejamento estratégico e ao relacionamento institucional que sustenta o crescimento da empresa.

O Grupo Macuco sempre teve condições de buscar no mercado profissionais experientes para ocupar posições de liderança. No entanto, escolheu um caminho que revela muito sobre sua cultura: desenvolver pessoas dentro de casa, valorizando quem ajuda a construir a empresa todos os dias. Fui uma dessas pessoas. Nada disso teria sido possível sem a confiança do Sr. Ademir, fundador do Grupo Macuco. Ao longo dos anos, ele não apenas acompanhou minha evolução profissional, mas ajudou a construí-la. Foram oportunidades, desafios, orientações e ensinamentos que contribuíram diretamente para minha formação como gestor e líder. Apostar em alguém que ainda estava em processo de desenvolvimento exige visão e coragem. Por isso, sempre encarei essa confiança como uma responsabilidade que procuro honrar diariamente.

Tenho orgulho de dizer que fui formado dentro do Grupo Macuco. Aprendi a enxergar o negócio pelos valores que fazem parte da essência da empresa e da trajetória do Sr. Ademir: trabalho, respeito às pessoas, visão de longo prazo e responsabilidade com aquilo que se entrega. Hoje, como Gerente Geral, olho para esses anos com gratidão por fazer parte de uma história que sigo ajudando a escrever. São 40 anos de uma empresa que cresceu valorizando pessoas, superando desafios e construindo experiências inesquecíveis para milhões de visitantes.

Lucas Teixeira,
Gerente Geral do Macuco Safari

Confira aqui o Suplemento Especial completo, publicado em PDF